Круглосуточная эвакуация по Уфе, РБ, РФ
8 (917) 4-660-550
Звонок по России Бесплатный

sendReq




 

Закрыть
Ваше имя
Контактный телефон
Комментарий

Эвакуация – незаменимая помощь при поломке в дороге

Многие думают, что никогда не столкнутся с такой проблемой как поломка автомобиля, но это в корне неверно, ведь с неисправностью автомобиля может столкнуться каждый человек. И когда железный друг вдруг резко остановился посреди дороги, мы начинаем обзванивать друзей, чтобы они подсказали номерок телефона, по которому можно вызвать эвакуатор или лелеем надежду на то, что в бардачке завалялась старая «рекламка» со спасительными контактными данными. К сожалению, многим за свою беспечность приходится расплачиваться, и причем, не только деньгами. И речь тут идет не только о поездке на СТО, встрече с представителем ГИБДД, но и вызове эвакуатора. В связи с этим, стоит разобраться в теории как можно решить эту проблему, пока не возник случай на практике.

Многие опытные водители, которые довольно часто выезжают за город, обязательно имеют в своем ежедневнике пару номеров телефонов эвакуаторных служб. А мало ли что?.. это необходимая мера предосторожности. Перед тем, как позвонить в «службу спасения», необходимо подумать хорошенько, так как услуги эвакуатора не из дешевых и все не так просто, как хотелось бы, потому что довезти автомобиль в неисправном состоянии - задача не из легких. Многие наверняка не знают, что и эвакуаторы бывают разными, поэтому каждому водителю нужно знать, какие бывают типы транспорта данного вида.

Виды эвакуаторов

• Если эвакуатор с лебедкой, то поломанный автомобиль погружается на платформу по наклонной плоскости (две направляющие) с помощью лебедки. Для возможности передвинуть авто с заблокированными колесами предназначены подкатные тележки, ремни крепления, дополнительные подкладки под наклон (для автомобиля с низкой посадкой). Эвакуаторы с лебедкой рассчитаны для машин со средней массой, у которых впереди имеется крюк для буксировки.

• Есть эвакуаторы с подвижной платформой, которая может загружать машины любой массы. Эти типы эвакуаторов оснащены ремнями крепления, электрической или гидравлической лебедкой и дополнительными аппарелями.

Эвакуатор с подъемным краном – манипулятором и автомобильной площадкой. Такая техника делает возможным эвакуацию автомобиля после серьезной аварии или с заблокированным замком зажигания. Есть две разновидности эвакуаторов данного типа: с ломаной и прямой платформой. Отличительная черта первого типа в том, что он имеет доплебедку и аппарели. В связи с этим можно поднять авто с разным центром тяжести в горизонтальное положение.

Эвакуатор с частичной погрузкой. Такие типы техники применяют для передвижения больших автомобилей – прицепы, автобусы, грузовики и т.д. При этом передняя ось машины загружается на эвакуатор, а вторая остается на земле.

• И, наконец, двухэтажный эвакуатор. С его помощью можно эвакуировать несколько авто. Конструкция оснащена надежными опорами и ремнями (для фиксации).

Эвакуация автомобилей на практике

Поэтому к выбору компании по эвакуации автомобилей, нужно подходить детально. Как показывает практика, вопросы начинают возникать уже на этом этапе. Не стоит упускать из виду, что всегда есть немало желающих, которые хотят заработать на вашей проблеме. Наилучший выход, спросите у своих знакомых, которые попадали в подобную ситуацию до вас, чьими услугами они пользовались. Но если вы оказались в большом городе, в них обязательно них обязательно будут не только фирмы, которые занимаются эвакуацией, но и компании – посредники, которые лишь принимают звонки от заказчиков и имеют с этого «свою долю» за свое скромное посредничество. В конечном итоге вы заплатите еще и за это. К тому же, на посредников не возлагается никакой ответственности, если услуга оказалась некачественной.

План «помощи» выглядит следующим образом. Приятный женский голос принимает всю необходимую информации (местонахождение, марка автомобиля и т.д.), затем посредник начинает обзванивать компании, у которых есть специальная техника. В основном такие «операторы» состоят в предварительном сговоре с парой эвакуаторов о сотрудничестве. Прибыль с каждого звонка для «приятного женского голоса» составит около 20 процентов (100 гривен) от общей суммы услуг. Не сложно догадаться, из чьего кармана будут оплачены эти 20 процентов. Но и это еще не все! Тут нужно рассмотреть детально, с какими неприятностями могут столкнуться горе-автомобилисты.

Время идет, а эвакуатора все нет и нет. Как известно, нет ничего хуже, чем ждать и догонять. Если предположить, что оператор принял ваш заказ, но эвакуатора все равно может не оказаться. И никакой оператор вам ничего не скажет об этом, потому, что он просто не обязан. В его обязанности входит «успокоить» клиента, пока он ждет подмогу. Он будет вам рассказывать о пробках на дорогах, о неисправности с машиной либо с водителем и т.д. Его не интересует имидж фирмы, так как главное – получить свой процент. В случае, когда эвакуатор приехать к вам не сможет (бывает и такое), оператор может просто перестать снимать трубку, чтобы не выслушивать, как вы раздражены. Естественно, нужно пытаться вызвать эвакуатор снова по новому номеру телефона.

Эвакуатор приехал, но его техническое состояние эвакуатора оставляет желать лучшего. По приезду такого эвакуатора, вы начинаете задумываться, а кто в действительности нуждается в помощи. Это мало вероятно, подумают многие, но практика показывает, что случаев таких достаточно много. К несчастью, в данной ситуации ответственных найти будет сложно, так как оператор не несет ответственность за состояние автомобиля, более того – он вряд ли видел его в глаза. Вывод один – начинать все по новому кругу.

Может случится и так, что к вам может приехать эвакуатор, который не соответствует нормам безопасности, потому что сколочен из подручного материала с одной только целью – заработать денег. В таком случае, лучше отказаться от услуг такого «эвакуатора» вообще.

Еще опытные автомобилисты знают, что на дорогах существует «развод» на деньги, так, например, сообщив, что услуга стоит от 700 гривен, таким голосом, что бы предлог «от» не долетел до ваших ушей. В итоге окажется, что это цена базовая. А ваша машина весит на 100 кг больше, чем рассчитано и т.д. Если будете спорить вам пригрозят, что машину кинут прямо среди улицы.

Как защитить себя:

  • • В разговоре с оператором не показывайте свою неосведомленность. Грамотно стройте беседу.
  • • На все вопросы отвечайте максимально кратко и точно по делу.
  • • Уточните, какой тип эвакуатора вам необходим - с лебедкой, краном и т.д.
  • • Срочные вызовы эвакуатора стоят дороже, поэтому укажите на время прибытия транспорта.

Однако существует риск столкнуться с недобросовестной фирмой-посредником.

Выводы:

  1. Постарайтесь пользоваться проверенными номерами.
  2. За яркими рекламными слоганами может скрываться фирма-посредник
  3. Конкретно уточните, из каких цифр сложится итоговая сумма услуги.
  4. Не тратьте время на ожидание впустую: прикрепите трос, заберите вещи из машины и т.д.
  5. Попросите чек об услуге.
  6. В простой письменной форме можно составить доверенность на передачу транспортного средства, а также акта приема-передачи машины, чтобы избежать споров о возможных неисправностях и визуальных повреждениях.